Qué incluye
- Revisión del peso, del guacal y de la política de la aerolínea
- Contacto con el profesional independiente aliado que expide el certificado
- Preparación del expediente que pide la aerolínea
- Acompañamiento hasta la respuesta de la aerolínea
Alcance del servicio
El certificado lo expide un profesional independiente aliado, no nosotros. Nuestro trabajo es revisar qué pide exactamente la aerolínea de tu ruta, conectarte con ese profesional y preparar el expediente. Que la mascota viaje finalmente en cabina lo decide la aerolínea, según su política de peso, de cupo y de tipo de animal. No prometemos su aceptación, y te decimos desde el primer mensaje qué posibilidades reales tiene tu caso.
Contratas una gestión, no la decisión de un tercero. Los certificados médicos los firma un profesional con tarjeta profesional; el certificado de inspección sanitaria lo expide el ICA; y la aceptación de la mascota a bordo la decide la aerolínea según su política vigente. Con los profesionales aliados no hay intermediación económica: cada uno te cobra directamente sus honorarios, tú contratas con él, y nuestra tarifa no incluye ni retiene comisión sobre ese pago. Te decimos su nombre, su profesión y su tarjeta profesional antes de que lo contrates. Si valora el caso y concluye que no procede expedir el documento, esa decisión es suya y la respetamos: te devolvemos la parte de nuestra tarifa que aún no habíamos ejecutado, con el detalle por escrito. Te informamos cada requisito por escrito antes de que pagues.
Cuánto tarda
Te entregamos el cronograma de tu caso por escrito antes de que pagues. Los plazos generales y lo que depende de terceros están en la cláusula 4 de los términos y condiciones.
Cómo empezamos
Escríbenos por WhatsApp con el destino, la fecha y el peso de tu mascota. Te devolvemos el trámite completo, el cronograma y el costo, sin compromiso.
Cuéntanos el caso de tu mascota
Cada viaje es distinto. Te decimos qué necesita el tuyo antes de que pagues nada.
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